Условия за ползване:

Цените на стоките в онлайн магазина са в български лева с включен ДДС!

Всеки, който възнамерява да поръча стока чрез магазина за електронна търговия на Carp Grand може да го направи по един от следните начини:

  • Чрез E-Mail на carp_grand@abv.bg и да посочи задължително телефон за връзка, адрес за доставка и да опише артикулите, които желае.
  • Чрез бутонът в сайта КУПИ
  • Чрез заявка на тел: 0878 642 577

 Ако продукт от Вашата заявка е изчерпан, но все още фигурира в нашия сайт ние ще се свържем с Вас, за да уточним поръчката.

Карп Гранд  чрез “www.carpgrand.com ” има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката на желаната стока.

Клиентът се задължава:

  • да посочи трите си имена, точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес;
  • да плати цената на стоката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки;
  • да заплати разходите по доставката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки
  • да осигури достъп и възможност за получаване на стоката

Връщането се допуска при следните условия:

  • заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от Карп Гранд ООД електронен адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката;
  • стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от Карп Гранд ООД – касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава);
  • клиентът съгласува със служител на Карп Гранд ООД адреса, на който желае да получи обратно стоката;
  • съгласно разпоредбите на ЗЗП, Карп Гранд ООД възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
  • Карп Гранд ООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.


Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:

  • доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
  • цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена.
  • при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.
  • При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (по мейл) или устно (по телефон), в срок не по-дълъг от 14 дни.
  • Клиентът има право в срок не по-дълъг от 14 дни, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне получените артикули на адрес гр.Асеновград, ул. Христо Ботев 97
  • Карп Гранд възстановява всички суми, получени от потребителя.
  • Разходите по получаване и връщане на стоките са за сметка на клиента.

 

 

 

За всички неуредени въпроси в Условията за ползване , между магазин www.carpgrand.com и Клиентите се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.